深圳美容行业需要“美容”四大乱象亟待整治
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发布时间: 2012/2/21 9:33:44
文章来源:中国质量新闻网
随着人们对生活品质有了更高的追求，整形美容受到越来越多人的青睐，美容行业得以快速发展起来。据不完全数据统计，2011年，国内美容院、整形机构、整形医院等不同性质的美容整形机构约有34万家，在深圳就有9000多家大大小小的美容院，可是发展却是良莠不齐。市场竞争激烈，不法商家为了谋取利益，设下了各种“美容陷阱”，消费者需谨慎。 巧言诱惑 强行消费 “爱美之心，人皆有之”，物美价廉更是消费者共同的追求。不法商家正是利用消费者这种心理设下“美丽陷阱”。据投诉，美容院的推销员常常在街上发广告传单，进行口头宣传，以“正在做活动，消费者可以免费体验皮肤测试或者免费洁肤、护肤一次”等缘由巧言劝说消费者，被诱骗进去后，服务员开始往消费者脸上涂抹化妆品，完了后告诉消费者，毛巾、洗涤剂等是要收费的，无奈之下，只能付款。据了解，有的男服务员甚至限制人身自由以强行手段逼迫消费者交钱。据反映，这种宰客行为专盯女大学生或者是外地游客。这些“美丽陷阱”也正是抓住了消费者“爱漂亮又贪小便宜”的共同心理。 冒牌美容师 越界经营 据调查，因美容不成，反被“毁容”的案例不少。一些不正规的美容院或者某些民营美容医疗机构，常常冠以“美容咨询师”或者“医生助理”的称号招揽顾客的同时亲自施行美容手术。后因操作失手或者注射过量给顾客留下了的伤痕。按照我国《医疗美容服务管理办法》规定，实施医疗美容的医师必须具有执业医师资格，从事医疗美容护理工作的人员，也必须是经过有关部门正式注册的护士。通过走访一些门店，记者了解到，目前很多美容院超出范围经营文眉、漂唇、割双眼皮等医疗美容项目。但是美容院解释，“这些项目很简单，没有任何风险”。卫生部于2002年2月公布了《医疗美容服务管理办法》，将美容分为生活美容和医疗美容两大类，并且规定包括吸脂、隆胸、穿耳洞、文眉、去皱等项目在内的美容手术只有美容医疗机构才可以进行。因此社会上许多美容院招牌上很多项目均属于医疗美容范畴，属于违规、超范围经营。而实际上，美容院的经营范围只是生活美容范畴，即皮肤护理、修眉、足浴等项目。 美容药剂 缘何而来 据深圳消委会反映，不正规的美容院、美容门诊部用的美容护理药剂以及各类色料的包装不规范，有的甚至连生产日期、生产厂家都没有，还有些的则是外文标示，对于美容产品的成分等无法识别。深圳消委会提醒大家，在美容院提供药剂时，先看此产品是不是三无产品，成分有哪些，是否适用于自己的皮肤等。一般美容药品包装上，都会有防伪标志，刮开后辨别其真伪。 预付卡消费 消费无门 近些年来，预付卡消费成为美容消费投诉的一大热点。据消委会告知，美容院通常请名人做代言，利用其关注度吸引消费者，同时推出预付一定费用可以享受很多折扣，或者预付多少送多少等活动来吸引消费者。当消费者在预付卡里存付大额现金时，后很可能遭遇美容院“人去楼空”，不法分子携款潜逃的情况。而且消费者容易轻信商家的口头承诺，后除了消费无门外，还投诉无据。 深圳消委会提醒消费者，选择美容千万不要盲目，一定要选择正规的可靠的美容医院和专家，是知名品牌的美容机构，看美容院是否有工商注册，并检查其营业执照的“经营范围”，再看是否有行政部门发的“美容许可证”。不要在预付卡里存入大额现金，付款后要求商家提供发票、保留好宣传资料，商家承诺的服务项目写在美容服务合同上面。同时对于出现美容纠纷后，该做出如何赔偿等承诺应签在合同上。
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